【Vol.591(2022.06.01)】見た目と匂いで9割決まる!

今週末〜来週あたりにかけて、一部の本州エリアでは梅雨入りしそうな雰囲気ですね。

あの梅雨のジメジメとした感じ、個人的には本当に苦手です。
服も湿気を吸収し、着た感じがちょっと気持ち悪かったりします。

そんな不快感が上がる時期に突入するからこそ、
ご自身の見た目や匂いなどを意識しておきませんか?

人のイメージは「第一印象で9割決まる」とよく言われますが、
私はこれに加え「見た目と匂い」がとても大事だと思います。

塾ですから、もちろん成績アップや志望校合格がミッションの大前提ではあるのですが、
「成績がアップすれば、塾長や講師の見た目も適当で、臭くてもいい」とは言えません。

生徒さんたちは多感な年ごろです。

清潔感のない先生には生理的に嫌悪感を抱きますし、
そんな先生から指導を受けてもなかなかモチベーションは上がらないでしょう。

最悪の場合、生徒さんの成績が伸びない要因の一つが
先生から受ける生理的不快感である可能性もありますので、
ちょっと一緒に見た目と匂いについて考えていきましょう!

私が考える「見た目と匂い」のポイントは下記の3つとなります。

(1)顔の清潔感(髪・眉・耳毛・鼻毛・ヒゲ・ヒゲの剃り残し)
(2)服装の清潔感(Yシャツ・ズボン)
(3)汗の匂い・服についた匂い・体臭・口臭

では、一つずつ解説していきますね!

(その1)顔の清潔感(髪・眉・耳毛・鼻毛・ヒゲ・ヒゲの剃り残し)

もしあなたの顔が福山雅治でも、
髪がボサボサで眉カットもせずに鼻毛が出ていたら印象は良くないです。

ルックスがかっこいいかどうかではなく、こぎれいにできているかの問題です。

ただ、別に難しいことではありません。

・1ヶ月ごとに美容室へ行く
・眉を整える
・耳毛・鼻毛は出ないようにカットする
・無精ヒゲや剃り残しのないように気をつける

などを日々心がけるだけで、十分いい顔になります!

普段、生徒さんに躾やマナーについて厳しくご指導されている先生もおられると思いますが、
鼻毛ボーボーで髪ボサボサの人に言われたくないですよね。

こんなふうに言うのは本心ではないし残念なことなのですが、
実際のところ塾業界では、こうした当たり前のことができていない大人が多いと感じます。

逆に、そういう人が多いからこそ
「身なりをちゃんとするだけで優位に立てる」と考えることもできます。

また、清潔感とは少しずれますが、「さわやかさ」も清潔感に含めるなら、
普段から口角を上げるようにしておくといいですよ。

自然と笑顔が作れて、印象もよくなります。

「マスクをしているから伝わらないのでは?」と思われるかもしれませんが、
そんなことはありません。

笑顔かどうかは、マスク越しにでも分かるものですよ。

顔まわりの清潔感を意識するだけで、入塾率や成績向上によい影響があるのなら、
やらない選択肢はないと思います。

簡単なことだと思いますので、ぜひ意識なさってみてください!

(2)服装の清潔感(Yシャツ・ズボン)

私は教室では、Yシャツとスボンが基本のスタイルです。
Yシャツは白色か淡い青色で、冬は上にセーターかカーディガンを羽織ります。

さて、あなたのYシャツはいかがでしょう。

よれよれになっていませんか?
「まあちょっとくらい」と何日も同じものを着続けていませんか?
襟や袖に、こびりついた汗染みはできていませんか?

これからの季節、Yシャツやスボンは湿気が原因でカビやバイキンが繁殖しやすくなり、
いやな匂いの温床になりがちです。

「まだ汚れてないから」と、洗濯せずに服を使い回すこともあるかもしれませんが、
せめて「Yシャツは2回(日)まで、ズボンは3回(日)まで」といったように
短期間で交換していく習慣をつけることをお勧めします。

また、Yシャツやスボンも数年間使い続けていれば、
当然ながら全体的に劣化して毛羽立ちやほつれが出てきます。

頻繁に買い替えるのもお金がかかりますから、
個人的には、高いものでなくてもいいので、
毎年新品のYシャツやズボンを購入するのがお勧めです。

ちなみに私は、春先にYシャツ(8着)とズボン(4着)を購入し、
1年ごとに交換するのがローテーションになっています。

知人にはオシャレ塾長さんも多い中で具体的な金額を出すのも恥ずかしいのですが、
私が買っているのは、Yシャツもスボンも1着3,000〜4,000円ほどです。

毎年新しいものを着ることができるので、結構テンション上がりますよ。

正直なところ、私には20,000円のYシャツと3000円のYシャツの違いを
見分けるセンスはないようなので、清潔感さえあればこれで十分です。

20,000円のシャツを毎年何着も買い換えられる財力のある塾長さんは、
もちろんそれでもいいと思います(うらやましい)。

(3)汗の匂い・服についた匂い・体臭・口臭

見た目と同じくらい大事なのが匂いです。

個別指導塾の場合、指導時における先生(講師)と生徒さんとの物理的距離は近くなります。
だいたい30〜50cmくらいでしょうか。

体臭や衣服に染みついた匂いは、自分が思っているよりも他の人には分かるものです。

例えば服についたタバコの匂いなどは、
喫煙者ご本人は気付きにくくても、非喫煙者は敏感で、すぐに分かりますよね。

汗をかいた後や、焼肉の匂いなどもそうです。

せっかく顔周りや服装をきちんとしたのに、匂いが強いとすべてが台無しですよ。

自分の匂いは自分では気づきにくいわけですから、
「なんらかの匂いが出ているかも?」と認識しておくことが大切です。

特に、衣服についた匂いをそのままにしておくのは良くありません。

汗をかいたり、喫煙OKの飲食店や焼肉屋さんに行ったときに着ていた服は、
(自分ではあまり匂わないと思っても)きちんと洗濯やクリーニングをしてから
着るようにしましょう。

もともとの体臭は、体質的なものがあるので仕方ないとは思うのですが、
できればワキガはできる範囲の対策しておいたほうが良いでしょう。

体臭に体質や個人差があるように、匂いの感じ方にも個人差があります。

したがって、ワキガの人が悪いわけではないのですが、
ワキガの匂いが体質的にどうしても苦手な生徒さんもいるのです。

こうなると授業どころではありません。

ワキガであろうとなかろうと(自分では気づきにくいし、相手も指摘しにくいので)、
制汗スプレーを毎日シュッシュする習慣をつけておくだけでも違うと思います。

足の匂いも気になる人は、足用の制汗スプレーも使うといいのではないでしょうか。

口臭もしかりです。

マスク生活が日常になった今、口呼吸が増え唾液が減るぶん、
口臭トラブルの原因となるニオイ菌が増加するとも言われています。

口臭の予防策として、

· しっかりと歯磨きをする
· 薬用マウスウォッシュで口内殺菌
· こまめに水を飲む
· マスクをしてもしっかり口を閉じる
· 定期的に歯科検診に行く

などを心がけていきましょう。

表情と同じく、マスクをしていても口臭は分かる(漏れる)ものですから、
授業のある日にニンニクなど刺激のあるものを食べることは控えてくださいね。

休みの日に思いっきり食べてください!

いかがでしたか。

「当たり前のことを当たり前にしましょう」という、簡単な内容です。

しかし、繰り返しになりますが、学習塾業界はそれができていない人も少なくないぶん、
当たり前のことをするだけで優位に立ててしまうことがあります。

ちょっとした意識で顧客満足度が上がるなら、いいことしかないと思いませんか?

どの塾さんも、清潔感たっぷりの塾関係者ばかりになることを願っています!

【今回のまとめ】
・見た目や匂いを意識するだけで、塾業界は得をする

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安多 秀司 安多 秀司 株式会社リアル・パートナーズ代表

大学卒業後、京都・滋賀・大阪・兵庫等に教室を持つ「成基の個別教育ゴールフリー」に入社。
最年少教室長として、川西教室(兵庫県)で3年間務める。その後、「スタンダード家庭教師サービス」を運営する株式会社スタンダードカンパニーに入社。「個別指導塾スタンダード」の立ち上げに尽力し、事業責任者として30数教室の 新規展開を行う。
その後独立し、平成20年7月「個別教育フォレスト」を設立。開校1ヶ月で35名の入会があり、わずか1ヶ月で損益分岐点を超える。現在はキャンセル待ちの塾として地域No.1の個別指導塾を運営している。
今でも現場主義を貫き、常に通塾中の顧客に対して満足度を高める工夫を実践している。

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